为了真正实现向用户“提供不间断的电源配套；不间断的售后服务；不间断的稳定能源”，鸿宝电气集团股份有限公司对本公司产品质量、服务质量作出承诺。 鸿宝人本着 "为用户服务，对用户负责，让用户满意"的服务理念，向“鸿宝”电源产品用户及销售、代理商提供全面的技术支持和售前、售后服务。
产品自生产日期起18个月内(以产品合格证或产品上的表明日期为准 ) 或购买日■期(购机发票日期为准)起12个月内。在顾客正常储运、保养、使用条件︻下。因产品的质量问题而不能正常使用时，鸿宝电气集团股份有限公司承诺提供“三包”服务。
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